Quel est le marketing direct ? Simplement, le marketing direct est un processus d'enregistrement des informations sur la réponse de vos clients pour une activité de commercialisation prévue.
L'utilisation accrue des ordinateurs a permis de marketing direct à évoluer et à augmenter de façon spectaculaire. Pour votre entreprise en ligne, dans un premier temps, vous concevoir votre lettre de vente ou concevoir vos courriels pour susciter une certaine réponse. Vous ensuite testez et suivre les commentaires de vos clients par l'action (ou inaction) qu'il prend. Le processus suivi est facilement accompli par codage de vos campagnes en ligne et peut être entièrement automatisé.
Que vous rassemblez plus d'informations sur le comportement en ligne de votre client, vous êtes en mesure de modifier votre annonce de vente en conséquence.
En bref, l'internet rend possible pour vous de suivre votre communication en ligne individuelle avec un client et de savoir ce qui se passe au fil du temps.
Avec des compétences en marketing directs, vous serez capable d'acquérir et de conserver vos clients. Il est moins gaspillage marketing comme tu sais quoi, comment et où mettre en œuvre votre campagne de marketing en ligne pour la meilleure réponse. Ayant de bonnes connaissances sur vos clients sans aucun doute vous mettra devant de votre sac à dos !
Quels sont les qualités qui constituent un bon client en ligne ? Il est :
* Ouvert à votre offre.
* Répétition acheteur.
* L'acheteur de votre front-end / back end produits.
* Facile et peu coûteux à maintenir.
* Valeur de dollar de revenu haute par le coût d'acquisition.
* Fidèle à vous.
* Jurer par vous !
L'inverse est vrai pour un pauvre client en ligne. Il est :
* Pas ouvert.
* Un geignard.
* Un acheteur unique transaction.
* Un switcher de produit facile à votre concurrent.
* Pas de fidèles.
* Chicaneries beaucoup sur les prix.
* Coûteux d'acquérir et coûteux à maintenir.
* Une faible valeur de dollar de recettes par coût d'acquisition.
Comment alors, repérer un bon client contre un mauvais ? Quel genre d'information avez-vous besoin de connaître vos clients ? Voici 8 critiques, mais des informations très basiques que vous devez recueillir :
1. Qui sont-ils ?
2. Ce qu'ils achètent ?
3. Quand ils achètent ?
4. Comment ils achètent ?
5. Pourquoi ils achètent ?
6. Où ils achètent ?
7. Sont ils satisfaits ?
8. Quel est leur pouvoir d'achat comme ?
Une façon d'obtenir l'information dont vous avez besoin est de simplement effectuer un sondage sur votre liste de publipostage. Extrémité chaude ! Rendre facile pour vos abonnés remplir le sondage et de leur donner une incitation à le faire !
Le même principe de pareto devrait s'appliquer à votre entreprise en ligne : la règle du 80/20. Le principe signifie que 80 % de vos ventes sont générées par les 20 % de vos clients.
Si c'est le le cas, au lieu de dépenser des sommes énormes sur l'acquisition de la clientèle, il peut être une mesure plus prudente de passer les ressources sur le savoir et la compréhension de ce segment de 20 %. Cultiver de bonnes relations avec ce segment de 20 % et de récompenser les clients ici pour rester fidèle à vous. (Encore une fois, cette connaissance n'est possible si vous avez interrogés ou gardé une trace de votre clientèle entière.)
Tout en ayant des clients heureuses, loyales et convaincus entraînera dans une entreprise qui prospère. Et vous pouvez obtenir ceci par le biais de marketing direct et de savoir quoi, où et comment faire plaisir à vos clients !
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