Faisons-facelui lorsqu'il s'agit de beaucoup d'entre nous appeler de peur d'être rejetée froid. Que se passe-t-il si je devais vous dire je suis venu avec les 7 clés pour transformer votre démarchage en appels chauds ? Me Croiriez-vous ?
Essayez ces 7 idées appels froides pour vous-même et voir à quel point facile faire un appel à froid peut être vraiment.
1. Changez votre objectif mentale avant de faire votre appel
Lorsque vous effectuez un appel à froid la manière traditionnelle, votre objectif principal est habituellement pour essayer et obtenir la nomination ou réaliser la vente. Le principal problème avec cela est lorsque vous faites l'appel que c'est très clair pour la personne à l'autre bout du téléphone, que c'est votre objectif et ils pensent généralement d'une excuse pour vous descendre au téléphone avant qu'ils aient une chance d'entendre ce que vous avez à dire.
Pour mettre votre démarchage en appels chauds que vous devez modifier votre objectif de créer un sentiment de confiance avec la personne que vous appelez. Il est important de se rappeler que la personne vous appelant doit sentir que vous appelez pour les aider plutôt que juste essayer de faire de la vente.
2. Comprendre la mentalité de la personne de votre vocation
Il s'agit d'un Conseil extrêmement important et qui peut vous aider grandement votre succès appelant froid. En vous mettant dans la mentalité de la personne que vous êtes sur le point d'appeler, vous pouvez déplacer au-delà de faire un argumentaire de vente.
Imaginez que vous êtes cette personne qui reçoit l'appel et vous entendez « Bonjour, mon nom est Clare et je suis avec la société financière internationale de Solutions, vous avez quelques minutes? » Quelle serait votre réaction immédiate ?
Vous penseriez probablement "vendeur ! Comment puis-je les obtenir le téléphone est éteint. » Au lieu de cela, essayez de commencer votre conversation avec « Salut, mon nom est Clare, peut-être vous pouvez m'aider pour un moment? » Quelque chose aussi simple que cela met vous plein milieu monde accueillants des appels téléphoniques de votre perspective.
3. Identifier un problème que votre entreprise peut résoudre
Connaissant un problème spécifique qui est d'avoir votre prospect est comment vous pouvez immédiatement créer une conversation naturelle sur le téléphone.
Si votre prospect se sent que vous ne comprenez vraiment pas leurs problèmes particuliers, puis ils sont plus ouverts à entendre vos solutions en vous donnant l'occasion de voir si vous êtes tous deux un bon match.
Identifier le problème avant de faire votre appel à froid peut vraiment faire une grande différence dans la réussite de votre appel à froid.
4. Démarrez une Conversation, ne donnent pas une présentation
Une présentation est l'ancienne façon traditionnelle de cold calling qui a l'effet négatif de créer de pression de vente et afficher des gens comme « perspectives ».
Faire participer les gens lors d'une conversation naturelle est la seule façon d'éviter le rejet parce que vous êtes détendu, comme si vous vous adressez à un ami. Une véritable approche mettra toujours vos clients potentiels à l'aise dès le départ.
Ne supposez jamais que votre client potentiel devrait acheter ce que vous avez à offrir à l'avance. Votre prospect va revenir sur cela tout de suite et vous serez sur votre chemin pour perdre la vente.
5. Commencer par poser une Question
Après votre déclaration appelant froid d'ouverture, toujours commencer par poser une question sur comment vous pouvez les aider à résoudre les problèmes que vous croyez que votre solution peut résoudre.
Pensez-y, Comment réagiriez-vous si quelqu'un savait réellement ce qui vous ont été aux prises avec et avait des idées pour le résoudre ?
En basant votre appel à froid sur l'honnêteté et sincérité et sachant comment engager votre prospect basé sur leurs problèmes, puis tout d'un coup votre appel devient un dialogue bilatéral plutôt que sur un terrain de sens unique.
Vous serez en mesure d'ouvrir une conversation et être en mesure d'accumuler la confiance en même temps.
6. Reconnaissant et à diffuser des pressions cachées
En étant en mesure de reconnaître la vente cachée de pression vous peut tourner vos appels dans des conversations agréables. Et sachez, cet enthousiasme peut faire vos prospects à sentir la pression de votre part.
Apprendre à s'engager dans une conversation naturelle peut alléger cette pression et laisser votre client ouvert à l'idée d'entendre ce que vous avez à dire.
Essayez d'éviter le contrôle de vos appels d'une manière où votre prospect se sent que vous les prenez vers le bas d'un processus de vente. Leur donner une chance de partager leurs préoccupations avec vous sans avoir à vous soucier de vous essayez de « fermer ».
7. Déterminer un ajustement
Disons que votre appel sera grande et le dialogue s'écoule bien mais la conversation est d'atteindre sa fin naturelle. Que faire ensuite ?
La plupart des gens qui vendent supposent qu'ils devraient essayer et fermer la personne à un rendez-vous. Mais il y a un risque que si le problème de la personne n'est pas une priorité à résoudre. Il est donc important que vous demandez tout d'abord « Est à cette question une priorité à résoudre, ou est-ce quelque chose qui se trouve sur le brûleur arrière? »
Non seulement avez-vous déterminé un besoin mais vous permettra également de déterminer un laps de temps. Cela pourrait vous faire économiser mois d'appels de « suivi » gaspillés.
Maintenant il est temps de commencer à mettre ces conseils en pratique. Par expérience personnelle, je peux vous dire que vous avez si utiliser ces idées sur vos appels à froid, vous saurez comment transformer le démarchage en appels chauds.
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