Cold calling doit être un des aspects plus redoutés des ventes de chaque jour de la personne et propriétaire d'entreprise. Avec quelques conseils clés importants, vous pouvez faire froid appelant indolore et agréable et aussi facile que d'appeler un ami.
Voici 7 façons principales pour sauter commencent votre démarchage téléphonique :
1. Recherche sur votre marché
Avant de commencer votre démarchage, il est important que vous être préparé votre prospect se sent vous vraiment comprendre leur situation. La compagnie vous appelez de la recherche, identifier quels problèmes ils sont vu basé sur vos autres clients dans leur industrie même et demande aux autres de votre société les raisons principales pourquoi les gens achètent votre produit ou service.
Les mieux préparés vous allez discuter de questions de vous de la perspective, plus il sera facile pour permettre la conversation pour s'épanouir.
2. Changez vos attentes mentales
Vente traditionnelle toujours nous a appris que notre principal objectif de l'appel à froid devrait être un rendez-vous ou une vente. Avec cette concentration mentale, ce qui se passe, c'est que notre esprit se concentre sur l'objectif final avant d'avoir même une conversation avec la personne que nous demandons.
Cela crée un conflit majeur car vous tentera très dur ne pas d'employer les mots qui vous font sonner comme tout vous préoccuper est la vente. Et plus important encore, si votre prospect constate que vous vous concentrez sur la nomination ou à la vente, il sera immédiatement défensives.
Alors que faire ? Changer vos attentes mentales de se concentrer sur la construction d'une conversation tout d'abord, et puis une fois que vous avez généré un bon dialogue, vous pouvez ensuite déterminer si vous êtes un ajustement ou non avec votre prospect.
Veillez à ne pas mentalement « jump the gun ».
3. Comprendre votre Prospect
Prenez quelques minutes pour réfléchir à votre objet de votre appel. Pensez à comment vous allez aborder la conversation. Mettez-vous dans l'esprit de votre prospect.
Comment aimeriez-vous être contacté ? Certainement la dernière chose que vous voulez entendre est un boniment de quelqu'un que vous ne connaissez pas.
Au lieu de cela, commencer la conversation en diffusant un mystère quant à qui vous êtes avec "Salut, mon nom est Jim et vous et moi n'avons pas encore rencontré". Cette commande supprime le mystère de qui vous êtes et permet à vous de commencer à parler de comment vous pouvez aider à résoudre un problème, plutôt que vous ayez à défaut d'un argumentaire de vente.
Pensez avant de parler.
4. Construire la confiance par Conversation
Apprendre à construire la conversation est la clé du succès appelant froid. S'engager dans une conversation devrait être aussi naturel que d'appeler un ami. Votre objectif est de bâtir la confiance lors de votre appel afin que votre prospect sent confortable de converser avec vous plutôt que d'essayer de se concentrer sur vous descendre le téléphone.
Comment voulez-vous construire confiance ? Vous bâtir la confiance en retirant tous les éléments dans votre approche que vous vous connectez au stéréotype négatif « vendeur ».
5. Poser une Question
Commencez votre appel à froid avec « Salut mon nom est John, peut-être vous pouvez m'aider pour un moment? »
Oui, c'est vraiment tout que vous devez tout d'abord parce que dans les quelques secondes qui suivent, vous entendrez « Comment puis-je vous aider ». Voilà comment vous pouvez construire un dialogue bilatéral plutôt que d'avoir une conversation unidirectionnelle.
La vérité est que vous demandez de l'aide parce que vous ne savez pas si vous pouvez aider pas eux encore, droite ? Jusqu'à ce que vous avez les informations dont vous avez besoin sur leur situation, vous ne pouvez pas déterminer si vous êtes un ajustement ou non.
6. Éliminer la pression
La pression est la principale raison plus démarchage se transformer en une expérience négative remplis de rejet. Il ne doit pas être comme ça.
Si vous pouvez prendre conscience des choses que vous faites qui provoque une pression sur vos prospects, vous pouvez activer froid remettant en une expérience très agréable et productive.
La clé est de ne jamais forcer votre argumentaire de vente, se livrent à une conversation naturelle et surtout laisser votre prospect parler. En faisant tous les trois vous permettra d'éliminer la pression de l'appel et votre prospect sera plus ouvert à l'idée de ce que vous avez à offrir.
7. Apprenez à déterminer un ajustement
Alors, comment savez-vous si votre prospect est une adéquation avec ce que vous devez offrir ? Vous devez leur poser cette question vers la fin de vos problèmes de discussion » est de résoudre votre problème une priorité absolue, ou quelque chose qui est en veilleuse pour le moment? »
En déterminant la réponse à cette question, vous pouvez voir si vous pouvez décider si votre prospect est mérite d'être poursuivie ou non. Vous serez également en mesure de déterminer leur échéancier qui vous aide à mieux ajuster vos attentes.
Ne vous y trompez pas, si vous voulez vraiment réussir cold calling vous aurez besoin de laisser aller la pensée vente traditionnelle. Essayez ces 7 stratégies et regarder le froid appel peut être amusant et productif.
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