Rédaction des enquêtes est facile, ou est-il? La vérité est que l'écriture des enquêtes est facile, mais l'écriture des enquêtes efficaces est plus difficile. Les éléments suivants sont vingt conseils qui si elles sont suivies vous aidera à rédiger des enquêtes plus efficaces.
1. Quel est le but de l'enquête?
Les relevés sont effectués pour de nombreuses raisons. En phrasé les questions et les réponses structuration enquêtes peuvent être utilisées dans une multitude de façons et pour diverses raisons. Lors de la compilation d'une enquête ne pas perdre de vue son objectif.
2. Titre de l'enquête
Le titre de l'enquête est une occasion en or pour l'instant de résumer l'objectif d'une enquête et attirer l'attention des répondants invités. Les répondants vont investir le temps de compléter l'enquête pour leur faire sentir que leur investissement en vaut la peine.
3. Ne faites pas l'enquête plus longtemps que le besoin d'être
Chaque question qui est posée doit être demandé pour une raison. Focus sur «besoin de savoir» et de minimiser les questions «bon à savoir" l'information.
4. Utiliser un langage simple, éviter le jargon et les acronymes, maintenir la cohérence et ne pas poser de questions pouvant donner lieu à des réponses ambiguës
Des précautions doivent être prises dans le libellé d'une question. Si une question n'est pas claire, il ya toutes les chances que les répondants peuvent interpréter différemment la question à celui prévu par l'éditeur de toute analyse des données de sens ou à tout le moins trompeuse.
5. Évitez les questions à long
Essayez d'utiliser des phrases courtes chaque fois que possible. questions de longue tendance à causer de l'inconfort répondants et peut conduire à un niveau plus élevé d'incidents où les répondants abandonner une enquête.
6. Posez une question à un moment
Éviter de confondre l'intimé avec une question comme «Aimez-vous le football et le tennis?
7. Éviter d'influencer la réponse
Il est important de ne pas charger la question. «Si les commerçants irresponsables qui vendent du tabac aux enfants l'objet de poursuites? Il est peu probable d'avoir une valeur quelconque.
8. Veiller à ce que le format de réponse utilisé permet à l'intimé de répondre à la question posée
Permettre à l'intimé de répondre à ce qu'ils pensent vraiment ou ils peuvent être moins enclins à répondre au sondage. En dernier recours considérer l'avantage d'inclure une «Ne sait pas», «ne peut pas dire" ou option de réponse similaires.
9. Dans le même temps que vous compilez l'enquête considèrent, lorsque l'enquête est terminée, comment les données va être analysé
Si une question est posée qui permet à un texte libre et open réponse terminé comprends que cette information est susceptible d'être difficile de marquer et / ou résumés. Envisager de regrouper les réponses. Par exemple, «Combien de temps avez-vous travaillé ici?" - "Moins de 1 an», «entre 1 et 3 ans» et «plus de 3 '.
10. Veiller à ce que l'enchaînement des questions
Lorsque vous posez des questions groupe les questions en catégories clairement que ce qui rend la tâche de remplir le questionnaire plus facile pour les participants.
11. Ciblez vos répondants
Dans certains cas, vous souhaitez cibler un groupe spécifique, dans d'autres une coupe transversale. Si vous ne pouvez pas contrôler plus facilement les personnes interrogées considèrent y compris les questions / réponses qui vous permettra de filtrer les répondants qui ne correspondent pas à votre profil cible.
12. Permettre à l'intimé de développer ou de faire des commentaires
Permettre à l'intimé de faire des commentaires supplémentaires permettront d'augmenter leur niveau de satisfaction et donnera également des informations précieuses sur les questions spécifiques et / ou l'enquête dans son ensemble. Rappelez-vous cependant d'une collection grand échantillon, il peut être difficile d'analyser un texte libre réponses ouvertes.
13. Si l'enquête que vous menez doit être confidentielle en sorte que votre don est confirmé
Si vous avez assuré les répondants que l'enquête est confidentielle en sorte que les données individuelles ne doivent pas être partagés avec personne et l'information ne va pas être utilisé à d'autres fins. La confidentialité doit être maintenue à tout moment et aucune information d'identification détruite après l'enquête est terminée.
14. Peser les avantages de permettre aux répondants d'être anonyme ou identifiable
Si votre répondants doivent être anonymes, puis comprendre que vous serez incapable de suivi ou d'un match "pré" ou "post" des enquêtes. Toutefois, dans certains cas, permettre aux gens de rester anonyme permettra aux gens de répondre sans la pression des pairs possible.
15. Accorder une attention particulière à la réponse meilleur format
Il est bon de maintenir une cohérence dans le format utilisé pour les réponses. Gardez à l'esprit que l'analyse des données des boutons radio sont plus faciles à analyser que les cases à cocher qui offrent des réponses multiples répondant. Ne pas utiliser une case à cocher si une réponse radio ferait.
16. Donner à l'intimé une idée de combien de temps l'enquête se
abandon défendeur peut se produire si l'enquête semble être un flot de questions sans fin. Il est bon de donner une indication quant à la durée de l'enquête est susceptible de prendre si les répondants peuvent choisir le meilleur moment pour remplir le questionnaire.
17. Informer les répondants de la date de fin d'enquête
Encourager les répondants à remplir le questionnaire le plus tôt possible, mais les répondants des conseils quant à la date de fin des enquêtes afin qu'ils aient la possibilité de programmer le temps nécessaire.
18. Pilote de l'enquête
Avant de publier un sondage en direct publier une étude pilote de petite envergure pour vérifier questions qui sont ambigus ou confus et de veiller à ce que l'enquête est esthétiquement agréable.
19. Avant de publier la preuve enquête lire l'étude à plusieurs reprises
Contrôler et vérifier à nouveau que l'enquête est grammaticalement correct et logique. Si possible quelqu'un d'autre pour relire l'enquête avant de publier, si personne d'autre n'est disponible, prendre une pause avant de vérifier à nouveau.
20. N'oubliez pas de vous dire merci
Pour compléter enquêtes, les répondants ont besoin d'investir leur temps et doivent être remerciés, soit dans une lettre de motivation, à la fin de remplir le questionnaire ou dans une lettre de suivi. Vous voudrez peut-être envisager des mesures incitatives telles que le tirage au sort d'autrui.
No comments:
Post a Comment