De travail avec les meilleures entreprises dans le monde entier dans tous les secteurs majeurs de 20 ans, j'ai découvert que peu d'entre eux viennent même de loin à la réalisation de leurs résultats potentiels.
Une des principales raisons est que leurs dirigeants «ne sait pas qu'il ne sait pas".
Ils ne savent pas que le marketing que nous savons qu'il est venu à sa fin. Une croissance plus dynamique de succès il faut la remplacer. Cette dynamique est liée aux émotions humaines et les actions sur les résultats à produire ces émotions déclenchent.
Pas question: Emotion est un moteur essentiel dans la réussite des entreprises. De toute évidence, les gens d'affaires doivent être qualifiés et bien informés au sujet des produits, procédés, et les clients. Mais tout simplement avoir la connaissance rationnelle ne suffit pas pour obtenir de fortes augmentations dans les résultats. Nous devons avoir une connaissance émotionnelle trop.
Une vérité fondamentale de la motivation humaine, c'est que nous nous définissons en termes de nos émotions. Descartes n'a pas tout à fait avoir le droit: ce n'est pas: «Je pense donc je suis, c'est vraiment,« Je me sens donc je suis ».
Pourtant, la plupart des stratégies de marketing et de programmes sont axés sur le rationnel - part de marché, identification et validation de cibles, et le client l'analyse des besoins - et d'ignorer l'affectif. Ce faisant, ces stratégies ne pas tenir compte de grandes possibilités.
Pour réaliser des bonds en avant dans les résultats que la plupart des entreprises sont capables ", la fin de la commercialisation" doit être reconnu.
marketing classique au service des entreprises dans les économies relativement stable lorsque les entreprises étaient comme des grands navires, avec les capitaines de donner des ordres aux camarades, les officiers des équipages. Mais les entreprises sont aujourd'hui dans les courses de canoë-kayak en eaux vives.
En évolution rapide des marchés, le marketing exclusivement rationnelle ne peut pas concurrencer ainsi.
Ce qui va remplacer le marketing? Pour y répondre, il faut bien comprendre ce que le marketing est tout au sujet. Il s'agit d'une chose, la croissance organisationnelle. Cette croissance passe par une stratégie et d'action.
activités de marketing d'aujourd'hui sont superficiellement lié à la stratégie et ont peu à voir avec l'action. Le résultat: les entreprises le long râle pas frapper sur tous les cylindres.
Stratégie: Nous cultivons dans les affaires ou finissent par mourir. Donc, il appartient à chaque entreprise d'avoir une stratégie pour la croissance.
On pourrait élaborer une stratégie de croissance. Il pourrait sembler convaincante sur le papier. Il pourrait intéresser les analystes de la sécurité. Il pourrait illuminer un rapport annuel. Mais si les employés et les clients y croire passionnément, se réveiller le matin, motivés par elle, passent les uns des autres journée passionnante à ce sujet, le voient comme un stimulant essentiel de leur vie, et avec zèle s'en rendre compte dans leurs activités professionnelles, il est simplement une récitation de postulats sec. Il ne peut réaliser des résultats partiels.
Lorsque les stratégies en résonance avec les besoins des gens sincères, de grandes choses. L'histoire est remplie avec de telles stratégies: la stratégie navale de Thémistocle pour avoir vaincu les Perses, la stratégie du pèlerin de réalisation de la liberté religieuse par la construction d'une "ville sur la colline" dans le Nouveau Monde, la stratégie de Jefferson pour la réalisation d'une Amérique délimitée par l'Atlantique et du Pacifique; America's stratégie pour mettre un homme sur la lune avant la fin des années 1960, etc
Et l'histoire de l'entreprise a son trop d'exemples: Ford Motor Company des premières décennies de ce siècle; IBM des années 1950, Apple du début des années 1980, Wall-Mart des années 1990, Dell de ces dernières années.
Il existe trois façons d'obtenir une croissance de motivation-stratégie.
Tout d'abord, le lier à ce que les gens tiennent à cœur.
De nombreux dirigeants croient à tort que, parce qu'ils ont pris la peine d'élaborer une stratégie marketing, stratégie qui excite automatiquement les autres.
Si vous n'avez pas la racine de votre stratégie dans les convictions ferventes des employés et des clients, vous n'avez pas une croissance de motivation-stratégie.
stratégie de Steve Jobs pour la fourniture apportant une machine puissante et polyvalente dans les mains de personnes en moyenne dans le monde entier, tiré de l'imagination et les actions ardent de ses collègues et, en fin de compte, les clients.
Deuxièmement, faire monter les enchères. Suivre le précepte d'Emerson: "Hitch votre char à une étoile." Distinguer entre la vision et la motivation de croissance stratégie. Une vision est l'étoile. La stratégie est de savoir comment vous l'attelage de votre wagon à elle. Lorsque la vision des gens et la stratégie de fournir un but plus élevé dans leur vie, leur motivation est d'un ordre supérieur.
Jobs convaincu John Scully pour laisser un haut niveau, la position accélérée chez PepsiCo et s'engager à les incertitudes de travailler chez Apple en demandant: "Voulez-vous vendre de l'eau sucrée pour le reste de votre vie ou vous voulez changer le monde? "
Troisièmement, faire de la stratégie simple et court. La croissance peut être compliqué, mais les besoins des gens sont simples.
Bill Gates a écrit une stratégie longhand sur une seule feuille de papier quand il a fondé Microsoft. Il a toujours la possession de ce document et est toujours en suivant cette stratégie.
Le processus de mise en œuvre de cette stratégie peut prendre des descriptions complètes. Pourtant, ces descriptions devraient découler de simple, bref des éléments de motivation.
Action: motivation croissance stratégies ne sont pas plans, ils sont action. Sans les gens de prendre des mesures, des résultats ne peut pas arriver.
marketing Rational trébuche parce que les dirigeants considèrent souvent le marketing comme une sorte de poussière magique qui, saupoudré sur, les changements de comportement. Mais seulement motivé les gens à changer leur comportement.
En essayant de réaliser des plans de marketing, les hauts dirigeants sont souvent coincé en milieu meatgrinders-manager. Ces leaders peuvent habituellement convaincre leurs rapports directs à participer à ces changements.
Cependant, la tâche beaucoup plus important est de convaincre les cadres moyens à conduire le changement. Parce que le marketing traditionnel ne tient pas compte des besoins émotionnels des cadres moyens, des besoins qui souvent éclairer les moyens d'accroître les résultats, les gestionnaires peuvent faire et feront qu'une bouchée des même la stratégie de marketing mieux intentionnée, rationnellement cohérente, et brillamment conçu.
Hey, ce n'est pas physique des trous noirs! Obtenir des résultats est tout simplement sur la stratégie et l'action: faire un simple, puissant de croissance de motivation stratégie de se produire dans les nombreux petits gestes quotidiens prises par qualifiés, des gens motivés.
Comme les flux de motivation croissance stratégies sur le cœur des gens, plutôt que de la pluie d'en haut, les stratégies que ces jeunes champions actions qui obtiennent de grands résultats.
La fin de la commercialisation est le début du succès qui ne peut désormais être vaguement imaginé.
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