Vos Champions sont des clients, clients, fournisseurs et ceux qui connaissent à votre service qui sont tout simplement ravis de ce que vous faites. Ce sont eux qui disent tout le monde d'utiliser votre service. En fait, ils appelle les clients potentiels en votre nom pour leur parler de vous. Demandez à vos Champions pour les noms de leurs contacts qu'ont les événements ou occasions à venir. Envoyer ces contacts une note, vous présenter à eux. Inclure vos cartes de visite, une lettre testimoniale et une offre. L'offre pourrait être de mettre en place un rendez-vous pour répondre, ou un rabais sur votre première consultation.
Vos Fans sont ceux qui font des affaires avec vous, mais ne pas penser se référant à votre services sur leurs propres. Ils ont besoin d'un petit encouragement. Demandez-leur s'ils savent de toute autre personne qui a eu un événement qui pourrait utiliser votre service. Dites : vous désirez communiquer avec ces personnes pour offrir vos services à ces. La plupart du temps, ils sont heureux de vous aider. Ils juste ne considérer eux-mêmes.
· Envoyer des cartes de voeux pour tous les événements spéciaux figurant sur les cartes d'informations précédemment remplis par les participants. Détaillants voudrez peut-être inclure une note pour le destinataire de s'arrêter pour la tournée de 25 cents et un petit cadeau.
· Envoyer des cartes postales quelques semaines avant chaque vacances ou événements répertoriés offre une consultation gratuite sur d'autres services que vous fournissez, rabais sur les achats, ou quelque autre élément promotionnel. Il est important de vous tenir à la « top de leur esprit » lorsqu'ils pourraient planifier un autre événement ou connaissez quelqu'un qui est.
· Fax ou courrier des idées pour des événements deux ou trois mois avant de leur entreprise, ou des événements marquants. Offrir un taux de consultation spéciale pour les aider à planifier un événement réussi.
· Restez en contact avec eux à l'aide de l'information, qu'ils ont fourni en vertu de l'intérêt. Si leur passe-temps est en croissance des orchidées, et vous voyez un article pour un spectacle de l'usine d'orchidée ou exotiques, il découper et postez-le à eux. Ils seront impressionnés que vous avez pris le temps de l'envoyer. En fait, ils ont probablement ne n'oubliez pas les fiches de renseignements et peuvent même se demander comment vous le saviez. Cela pourrait entraîner un appel téléphonique, conversation utile et plus d'événements.
· Si vous voyez vos clients et d'autres figurant sur vos fiches de renseignements « dans la nouvelle » cut it out et l'envoient à eux avec une félicitations ou Good News Travels Fast note.
Le petit Extra peut apporter de grands résultats !
· Si votre client est une entreprise que vous pouvez promouvoir, encourager! la main sur les cartes d'affaires du client, garder une pile de côté pour donner à d'autres quand l'occasion se présente. Croix connaître avec beaucoup de personnes qui font des affaires avec moi et cela a augmenté mon entreprise d'orientation plus simplement faire un excellent travail.
· Inclure des photos avec des lettres aux clients et aux fournisseurs.
· Gardez votre base de données actuelle, ajouter et supprimer selon les besoins. On ne voulait envoyer l'assistant une note, si l'assistant n'est plus avec votre client. Il risque d'offenser la personne qui l'a remplacé, lui et il vous serait certainement faire regarder non professionnelle.
· Maintenir de bons dossiers de chaque événement. Si vous entendez depuis un client de 3 ans à partir de maintenant, vous pouvez afficher vos compétences lorsque vous passer en revue leur précédent événement. Inclure dans ces dossiers que s'est-il passé, et ce qui devait être amélioré. Inclure des photos et échantillons de décor, des activités et tout ce qui contribuera à élargir votre portefeuille. N'oubliez pas de demander la permission de votre client à utiliser dans vos documents promotionnels.
Si vous suivez les conseils ci-dessus, vous ne survivez pas seulement, vous prospéreront dans vos efforts. L'effet domino se produira. Vous sera connu qu'un soin professionnel, qui est en elle au profit de tous les concernés et pas seulement pour l'entreprise !
© 2005 - Heidi Richards
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