Rester en contact peut augmenter considérablement les entreprises, lorsque vous avez terminé correctement.
C'est un fait que vos clients sont vos meilleurs prospects. Cela signifie que les personnes plus susceptibles d'acheter vos produits et/ou services sont ceux qui ont payé pour eux avant. C'est aussi un fait que cela coûte beaucoup moins d'argent pour garder un client qu'il fait pour sortir et obtenir un nouveau. Ce sont les deux raisons que pour rester en contact avec votre base de données client à l'aide de publipostage est un must. Il y a quelques principes à suivre lors de la commercialisation aux contacts dans votre base de données de l'entreprise qui peuvent maximiser votre bénéfice net.
Règle #1 - recueillir tous les renseignements. Il sonne comme un euphémisme, mais vous seriez surpris. Plus d'informations que vous avez sur vos clients, plus il est probables, c'est que vous serez en mesure d'entrer en contact avec eux pour leur faire connaître les offres spéciales ou pour se rappeler qu'il est temps pour leur service suivant. Aussi, n'oubliez pas de demander des adresses e-mail de vos clients, presque tout le monde a un, et la plupart est give it up assez facilement.
Règle #2-ne traitez vos clients comme perspectives. Assurez-vous que lorsque vous collectez les informations dans votre base de données, qu'une distinction entre ceux qui ont passé une commande dans le passé et ceux qui n'ont pas. Clients veulent se sentir comme vous payez l'attention sur eux et quand ils ont passé quelques commandes avec vous et obtenant toujours vos cartes postales « 10 % pour les primo-accédants » ils ont tendance à se sentir incompris. Bottom line, si elles ne sont pas admissibles pour une offre que vous envoyez, n'envoyer à eux.
Règle #3 – ne laissez pas vos conceptions stagnante. Quand vous postez aux bases de données de personnes que vous n'avez jamais parlé à avant, c'est OK pour envoyer la même carte postale plusieurs fois. Elle contribue à accroître la reconnaissance et augmentera par la suite votre taux de réponse. Traiter avec les clients et prospects qui vous avez déjà pris la parole à (ce qui signifie qu'ils connaissent déjà la plupart ou tous les détails de votre entreprise) vous devez mélanger un peu les choses. Vos envois doivent être attention récupération et informatif. Si vous avez démarré offre un nouveau service récemment, une pièce conçue pour informer votre base de données, il serait un choix judicieux. L'essentiel est de garder votre entreprise sur le devant de leur esprit et à garder votre promotion de la lecture.
Très fort pour ce que vous faites n'est pas toujours suffisante pour maintenir les clients que vous avez gagné. Avec l'ensemble du concours là-bas aujourd'hui, vous devrez être constamment rappeler vos clients que vous êtes le meilleur à ce que vous faites. Publipostage est la meilleure façon de leur donner ce rappel.
N'oubliez pas de garder les envois que vous envoyez à votre base de données informative, attrayant et la plupart de tous les cours. Personnaliser tout ce que vous pouvez et vous assurer que ce que vous envoyez à un client passé se rapporte en fait à eux ou à leur entreprise. Rien de moins et votre client peuvent commencer à dériver, et les seules personnes qui vont être heureux quand cela arrive sont vos concurrents.
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