Combien de fils sont venus dans votre entreprise depuis le début du temps jamais fermé ? C'est une question de saillante. Qui sait combien, mais je parie qu'il ya beaucoup.
Si une petite entreprise ou un grand avec une force de vente, les fils qui sont toujours les meilleurs sont ceux qui est faciles à fermer. Mais qu'en est-il des perspectives qui ont été conclus mais jamais fermé ? Ils sont dans un abîme - The non fermée ventes plomb Abyss, techniquement parlant.
Ce que vous faites pour assurer le suivi ? Vous suivent ? Vous avez une idée fixe à l'esprit certains laps de temps que ces fils deviennent alors mortes ?
Quel est le coût pour obtenir cette avance ? Regardons une analyse hypothétique :
Des experts du marketing • carte postale vous diront d'envoyer des cartes 5000 postales.
• Il vous en coûte $2000.00 pour envoyer ces cartes postales.
• Dire vous faites cela et vous obtenez 50 appels ;
• Qui est 40,00 $ par acheteur potentiel.
Le retour sur investissement (ROI) de cet exemple est la suivante...
• Vous faites $2000.00 hors de chaque fermeture.
• Fermeture de 20 % sur les 50 appels (10 ventes).
• Vous faites $10, 000 à moins de 2 G pour les cartes postales = 8000,00 $.
Décent de retour sur investissement, mais qu'en est-il des 40 qui mène jamais fermé ? C'est $1600.00 assis là-bas sur la table, a passé avec aucun retour.
Maintenant vous demander, combien de vos prospects ne fermez pas par mois ? Prenez cette situation théorique et multipliez $1600 par les 11 autres mois. C'est une partie du changement que vous êtes fondamentalement soufflant.
Ne vous découragez pas. Obtenir ses études en marketing et déterminer votre retour sur investissement sont une étape importante dans la bonne direction. Grand retour sur investissement est ce qu'il faut faire, mais ne s'arrête pas là. Il n'y a plus à flairer.
Alors, que faites-vous pour obtenir tous ceux qui au départ atteint pour votre produit ou service ?
Combien d'appels que vous faites avant de décider qu'une avance est « non obturables » – zéro, deux, trois ? Avez-vous quitté un message sur son répondeur et qu'ils n'appellent revenir alors que vous avez déposé les ?
Plus que probablement un one-man-band ou une opération de deux - trois personnes travaille plus dur que dans une force de vente suite à leur fils. Combien en une force de vente est simplement butinage leurs prospects, pour ainsi dire et ne pas de clôture ou un suivi avec le reste ? Combien de ces prospects perdus vous avez construit ? Vous voyez les déchets ?
Vous devez assurer le suivi. Même si vous n'avez pas le retour sur investissement vous prévu ou nécessaire, vous devez toujours assurer le suivi. Mais comment ? Plus précisément, quel type de campagne doit faire pour obtenir le retour sur investissement encore plus ? Bonne question. Voici la réponse.
Tout d'abord, se rendre compte que ces perspectives atteints pour vous, votre produit ou service et vous peuvent réhabiliter cet intérêt initial. Ils sont plus faciles à fermer et plus précieux que quelqu'un qui a jamais manifesté un intérêt pour votre produit ou service avant. Construire là-dessus.
Vous n'avez pas maintenant d'envoyer à nouveau un publipostage de cartes postales pour revitaliser leur intérêt – nous parlons seulement conduit environ 20 pour 100 qui doivent être suivies avec un message accrocheur chaque mois.
Oui, ils ont répondu à une carte postale (si c'est ce qui a été envoyé) et y répondra encore une fois si c'est la bonne communication. La même carte postale peut fonctionner, mais ce que vous essayez de faire est envoyer communication répétée à ces initiales « reachers » et les mots de telle façon qu'ils aient envie d'atteindre à nouveau. Envoyer une carte postale par courrier ou un courriel ou les deux – un suivi auprès des envois répétés de ce petit groupe de personnes qui est une communication différente, plus personnelle que ce qui les ai à atteindre la première fois.
Quel serait ce message ? Lorsque vous recevez des appels hors de votre diffusion initiale, obtenir autant d'informations que possible – les données de la réforme.
Ont déjà entendu parler de « Base de données Marketing » ou "CRM" (Customer Relationship Management) ? Cela signifie l'obtention de données sur chacun de ces clients/prospects et de les mettre dans une base de données.
Qu'est-ce que vous devez savoir ? Toutes sortes de choses, telles que, mais sans s'y limiter :
1. Comment ils entendu parler vous en premier lieu ?
2. Quel type de produit qu'ils recherchent ?
3. Ont-ils une date limite pour ce besoin ? (Cela vous indique comment chaud, ils sont en tant que responsable.)
4. Que se passe-t-il pour les faire ou pas achat ? Demande !
5. Pourquoi ils veulent faire des affaires avec quelqu'un ou pas ? Encore une fois – demandez !
Vous pouvez trouver toutes ces informations pendant que vous parlez à la personne au téléphone lorsque cette personne appelle d'abord. Plus intéressés vous êtes à qui mènent plus ils vous aimeront et voudront faire affaire avec vous. Il n'est pas l'intérêt, vous êtes ou comment faible votre prix est, ou que votre entreprise est – c'est combien vous êtes réellement intéressé par eux. Votre pourcentage de clôture initiale va effectivement monter et même vous aurez des informations simples qui peuvent être mises dans une base de données (ou une simple feuille de calcul Excel) sur vos fils et vous serez en mesure de savoir quel est le dénominateur commun à propos de ces gens. Puis faire une communication à ceux basés sur les facteurs communs.
Soit dit en passant – c'est ce que font les grandes entreprises, ils savent déjà à ce sujet. Si vous voulez devenir gros – faire ce que les experts du marketing carte postale sont dire et faire.
Prendre l'information qui vous a recueilli et envoyez des mailings peu minuscules. Ces courriers en particuliers sont pour les différents segments de la population qui ont déjà atteint pour votre produit ou service ; le message repose sur ce qu'ils vous ont dit.
Ne serait-il pas grand si c'était vraiment facile d'envoyer une carte postale brillante en couleur qui est spécifique à un client, tous de votre propre ordinateur ? Où allez-vous pour obtenir de belles cartes postales qui ont des données variables et peuvent sortir votre petit envoi ? Habituellement, vous devez envoyer la même pièce et commander une grande quantité – entreprises ont des exigences minimales. La raison pour laquelle ils ont minimums est parce que c'est ainsi qu'il est rentable de vendre à vous. À ce stade, cependant, vous souhaitez obtenir votre envoi plus peu coûteuse et toujours obtenir des résultats.
« Données variables » sont des données qui sont imprimées sur une carte postale qui est variable : il change de carte postale de carte postale et peut provenir d'une base de données. Que se passe-t-il si vous pourriez mettre ça sur le devant de la carte postale en couleur brillant et pas nécessaire de taper une lettre spécifique ?
Comme « John Murphy, il est temps pour votre nettoyage dentaire » ou « John Murphy, que diriez-vous de cette paire de lunettes de soleil vous vouliez? » ou vous faites, de prêts hypothécaires, « John Murphy – qu'en est-il de refinancement cette maison pour la scolarité de Johnny Jr.? »
Sur le dos de la carte postale, vous pourriez dire :
"Dear John,
Je comprends que vous étiez intéressé par "produit" dans le but de "but". (C'est à la base de données – le remplir).
Appelez-moi si je peux vous aider à prendre une décision.
Sincères salutations,
Votre nom
Votre numéro et"
Vous pouvez trouver les entreprises qui font ceci. Recherche sur internet et regarder pour les entreprises qui permettent de rester en contact avec des cartes postales de données variables. Recherche bien et font bien sûr, ils vont faire un bon travail pour vous. Obtenez les références, les échantillons de contrôle – ils vous donnera une chance d'essayer le produit et voir leur temps de demi-tour ?
Un dernier Conseil est que différentes personnes ont besoin de différentes quantités de communication. Lorsque les experts en marketing carte postale vous dire de frapper votre liste de cibles de 5000 cartes postales maintes et maintes fois, la raison pourquoi certains l'appellent après seulement la première fois et autres appellent après la deuxième fois et d'autres appellent après la 5ème fois, etc., est parce que les gens se déplacent à des vitesses différentes dans la vie et en affaires.
Maintenant, avec ceux qui ont appelé à vous avez ferme est slam dunks, mais d'autres fonctionnent différemment quand il s'agit de la clôture. Alors ne perdez pas juste ces fils conducteurs. Toujours éteindre votre communication de la même manière que vous l'avez fait avec vos envois initiaux, mais avec un message plus personnalisé.
C'est le Marketing de base de données. Voilà comment vous inciter les gens à acheter chez vous après avoir atteint en suivant vers le haut avec eux assez.
Mettez dans votre calendrier pour faire trois différents téléphone appels de suivi ; Si vous obtenez la messagerie vocale, laissez un message qui communique vraiment pour eux. Envoyer une carte postale de données variables, envoyez un email, mais rester en contact. Vous serez heureux que vous avez fait – en fait, que vous aurez le sourire tout le chemin à la Banque.
No comments:
Post a Comment