"La qualité et le service sont importants, si vous souhaitez effectuer une vente. Si vous voulez garder un client pour la vie, gardez vos promesses. » – Heidi Richards
Le mot à la mode ces temps-ci est marketing « lien ». Juste, c'est quoi ? Et pourquoi est-il important ? Marketing relationnel est tellement plus de "networking. Il recueille soutien de vos amis, collègues et des contacts d'affaires. Elle développe des relations avec votre bien le plus précieux, votre client solides, durables et uniques. C'est ce qui garde les gens « coming back for more. » C'est un excellent moyen de raccourcir les voies traditionnelles de bâtir la confiance, créer des opportunités, augmentent les contacts précieuses, de réussir et d'exceller dans l'entreprise.
Chaque occasion que vous devez rencontrer de nouvelles personnes est l'occasion de développer votre entreprise ! Si vous êtes disposés à investir votre temps, le réseautage est un processus, et les salaires sont presque incommensurables. Il n'est pas réaliste de s'attendre à un succès immédiat. Cela prend du temps. Vous pouvez planifier vos possibilités de réseautage pour raccourcir le temps que nécessaire pour construire ces relations.
Ce que vous voulez et devez accomplir ? Vous souhaitez développer la vie clients individuels, Terre des grands comptes ou avoir un impact dans votre communauté ? Vous apporteront tous les trois par vous impliquer dans votre locales organisations civiques, chambres de Commerce, Associations professionnelles, les organismes sans but lucratif, etc.. L'un des meilleurs moyens de connaître les personnes "up close et personnels" est bénévole à siéger à un Comité ; donner de votre temps et leur talent à une cause. Gens veulent faire des affaires avec des gens qui ont des valeurs et des intérêts semblables.
Dont vous avez besoin de se rencontrer pour atteindre vos objectifs ? Et où vous rencontrer les eux ? Angel Cicerone, rédacteur en chef adjoint de la South Florida Business Journal dit: « Si vous aller pêcher, aller où les poissons sont. » Concentrer vos efforts en étant au bon endroit au bon moment. Il n'est pas juste qui vous rencontrerez, mais où et comment vous les rencontrez. Rencontrer des gens dans les « bons endroits » ajoute de la crédibilité à cette réunion. C'est ne pas pour autant dire que frappant l'une conversation dans les supermarchés n'a aucune valeur. Il le fait. C'est simplement que si vous souhaitez développer les contacts de première classe, vous devez piloter première classe.
Si vous volez de première classe, ceux siégeant dans la même section vous afficherez pair. Bien entendu, il n'y a aucune garantie, vous prendrez ces contacts grands. Toutefois, si vous ne volent de première classe, vous saurez jamais. Il peut être utile de l'investissement. On trouvera également des mêmes personnes volant de première classe à ces événements, les collecteurs de fonds et les conférences dans laquelle vous participez. Allez où seront les personnes que vous souhaitez rencontrer !
Vous êtes prêts à investir le temps que nécessaire pour atteindre vos objectifs ? Combien de temps est-il suffisant ? Commencer par la fin à l'esprit. La clé du succès du marketing relationnel est de savoir ce que c'est que vous souhaitez accomplir. Pour démarrer la mise en réseau, vous devez définir votre pied dans la porte.
Extraites des principes PMS - stratégies de Marketing puissant pour faire croître votre entreprise © 2005 - Heidi Richards
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