Faire une ventilation de client actuel peut vous aider à trouver la mine d'or au sein de votre entreprise en déterminant qui vous devez cibler dans vos efforts de marketing dans le futur. Il y a là une mine d'or et vous peuvent ou peuvent ne pas voir it...it s votre clientèle ! Mais c'est tous ? Non – certainement pas. Alors que l'estacade à claire-voie je parle ?
Vous avez probablement déjà quelques grands clients, probablement pas autant de fois que vous le voulez bien. Alors, comment allez-vous faire pour trouver plus du type de clients qui font ouvrir vos portes valables tous les jours ? La première étape est de découvrir tout ce que vous pouvez sur les clients que vous avez. Voici comment faire pour démarrer :
1. Obtenez ventes précise numéros - comment déterminer ce qu'est un « bon client » ? C'est plus que probable d'une clientèle fidèle qui revient à dépenser de l'argent avec votre entreprise. C'est pourquoi la première étape que vous prenez devrait être de déterminer combien ventes chaque client dispose et quel revenu total chaque client a fourni vous.
2. Décider de ce que vous considérez « Bon » - est votre produit ou service a une balle deal ? Ou peuvent vos clients reviennent encore et encore ? Si ils peuvent revenir, vous voudrez savoir leur ordre moyen ou acheter taille dans un montant en dollars et aussi combien de fois ils ont acheté... Vous verrez qu'ils vous relèvent de catégories. Peut-être 10 % sont toujours gros acheteurs mais l'achat de 30 %. Évidemment, cela variera selon quel type d'entreprise que vous avez. Si vous vendez un produit ou un service où il est peu probable que votre client vous devrez encore une fois, quelle gamme de la taille de l'achat de la figure représente la plupart de vos revenus. Vraiment, cela varie d'une entreprise à l'entreprise. Par exemple, si vous êtes un agent immobilier vous peut vendre beaucoup plus de maisons entre 100 000 et 200 000, mais la plupart de vos revenus réels provenait d'un achat géant... Peut-être une maison de 2 millions de dollars... Vous ne voulez pas ignorer votre pain et beurre. Dans ce cas, je recommande de commercialisation pour le public de « pain quotidien ». Donc vous voyez, vous avez vraiment besoin évaluer votre industrie.
3. Une fois que vous avez déterminé qui sont les meilleurs clients (le genre vous aimeriez tous les autres à imiter) et ont obtenu tous les renseignements concernant leurs habitudes d'achat avec vous : Découvrez comment ils vous trouvent, où qu'ils vivent, ce qu'ils font pour gagner leur vie et même quel est leur niveau de revenu (si elle peut être travaillé avec tact dans la conversation). Il est bon d'obtenir cette information lorsque les clients font leur achat parce qu'ils seront plus susceptibles de vous le donner. Si vous conservez numéros de téléphone des clients que vous pourrait même font un court sondage par téléphone pour en savoir plus de cette info.
4. Recherchez Patterns - lorsque vous rassemblez toutes les informations, que vous pouvez remarquer que 35 % de vos meilleurs clients sont les médecins, ou de 50 % d'entre eux proviennent d'une zone de la ville. Quel que soit le motif, c'est que vous remarquez, en profiter. Des envois spécifiques à une liste qui correspond à la même description que vos meilleurs clients et vous attirera le plusieurs d'entre eux. Une société de la liste que vous pouvez trouver une liste qui correspond le mieux à ce que vous sont de diffusion pour les entreprises ou les personnes les plus susceptibles d'acheter.
Suivez ces étapes et vous pourrez vous augmenter le retour sur investissement (ROI) de l'ensemble de vos programmes de marketing. Et n'oubliez pas, le retour sur investissement est combien vous sont génératrices de potentiels de revenus vous votre campagne de marketing direct mail. Votre entreprise de marketing il aidera à se développer, commercialiser votre entreprise aux bonnes personnes peut obtenir votre entreprise en plein essor. Ainsi, puiser dans votre mine d'or !
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