Wednesday, March 20, 2013

Tirer le meilleur parti de votre clientèle actuelle

Les clients que vous avez déjà peuvent être votre plus grande source de plomb, et vous ne pouvez même pas le réaliser.


Pensez-y de cette façon, chaque client, vous avez très probablement a frères, sœurs, parents, cousins et amis, alors pourquoi ne pas taper dedans.


Voici quelques idées pour attirer des prospects de vos clients actuels.


1. Lorsque vous entrer en contact avec un de vos clients, leur donner deux de vos cartes de visite et leur dire directement que l'on est pour eux et l'autre est donc ils peuvent adresser son patient à vous.


Envoyer cartes de voeux sur leur anniversaire et en vacances avec la même approche, cela vous gardera dans leurs pensées et ils seront heureux de que vous pensiez à eux.


2. Une fois que vous avez fermé la vente avec un nouveau client, n'oubliez pas de leur envoyer un remerciement pour leur faire savoir combien vous soyez reconnaissants pour leur entreprise.


Toutefois, ne pas envoyer à leur domicile, envoyez-le à leur lieu de travail. En l'envoyant à leur lieu de travail, tous leurs collègues voudront savoir qui l'a envoyé et pourquoi. Alors maintenant, votre client sera forcé de dire à tous ses collègues all about you ! Et n'oubliez pas les cartes de visite.


3. Tous les trois mois désigner quelque temps hors de votre soirée, permet de dire sur une heure ou deux. Mettre sur pied une liste de noms de clients qui sont devenus à nouveau pour vous au cours des trois derniers mois. Donnez-leur un suivi appel pour voir comment tout se passe, et s'ils ont des questions, que vous pourriez peut-être répondre pour eux. Tandis que vous les avez au téléphone, les informer de la deuxième raison que vous appelez, et qui pourrait aussi s'il y avait quelqu'un à l'esprit qu'ils pourraient se référer à vous.


S'ils disent non, que de les remercier et leur dire d'avoir une bonne soirée. Ne dites choses comme « êtes-vous sûr? » Ou « souhaitez-vous penser? » Juste, remerciez-les et raccrocher.


Croyez-moi, cette travaux de technique, pour chaque vingt clients que vous appeler, au moins une se réfèreront quelqu'un à vous.


Vos clients actuels sont de loin l'un de vos plus grandes sources de référence, donc ne pense pas que d'eux comme statistiques aller seulement, après plus de leur activité et celui de leurs amis et famille.

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